Kontakt & Info

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Informationen zur Kontaktaufnahme

Wenn Sie telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen möchten, erreichen Sie uns am besten während den Bürozeiten. Während der Arbeit mit den Patienten können wir Anrufe nur beschränkt entgegennehmen. Bitte hinterlassen Sie uns dann eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter oder schicken Sie uns eine schriftliche Nachricht. Wir nehmen in der Folge so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf.

Haben Sie eine Frage oder ein sonstiges Anliegen? Dann füllen Sie bitte das oben stehende Formular aus. Wir kontaktieren Sie so rasch wie möglich.

Sie erhalten automatisch eine Kopie Ihrer Nachricht auf Ihre E-Mail zugeschickt.

Informationen zur Abrechnung

Bei Fragen zu Ihrer Rechnung können Sie sich an der Patienten-Hotline der Swisscom Health AG wenden. Diese ist werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 058 822 22 00 oder per E-Mail (health@swisscom.com) erreichbar.
 

Kostenübernahme

  • Unsere Leistungen/Behandlungen werden grundsätzlich von allen Krankenkassen und Versicherungen (Unfall-, Militär- und Invalidenversicherung) übernommen.
  • Mit einer ärztlich ausgestellten «Verordnung zur Physiotherapie» werden die Kosten für die erste Behandlungsserie durch Ihre Krankenkasse (zu 90% mit 10% Selbstbehalt) oder von Ihrer Invaliditäts-/Unfallversicherung (zu 100%) übernommen. Beachten Sie hier aber auch Ihre Franchise.
  • Bei weiter folgenden Behandlungsserien ist eine Kostengutsprache der Krankenkasse grundsätzlich erforderlich.
  • Bei Privat-Massagen beteiligen sich einige Krankenkassen über Ihre Zusatzversicherung an den Kosten. Informieren Sie sich bitte bei Ihrer Krankenkasse.
  • Bei Behandlungen ohne ärztliche Verordnung tragen Sie die Kosten selbst.
  • Bei Fragen oder Unklarheiten geben wir Ihnen gerne Auskunft. Kontaktieren Sie uns einfach!

Informationen zum Umgang mit Personendaten

Für uns ist der Umgang mit Personendaten ein wesentlicher Bestandteil eines verantwortungsvollen und rechtskonformen Arbeitens mit Patientendaten in der Physiotherapie.

Sie dient dem Schutz der Privatsphäre und schafft Vertrauen zwischen Patient und Therapeut. Hier bieten wir Ihnen eine offline Patienten-Information als PDF zum Download an, damit Sie noch mal alles in Ruhe durchlesen können.